*
článok
Cestovný ruch, Gastro, TLAČOVÉ SPRÁVY

Inšpekcie v ubytovacích zariadeniach v projekte Liptovská hviezda vrcholia, komisia hodnotí 93 kritérií (FOTO)

LIPTOVSKÝ MIKULÁŠ, 8. novembra 2013 (tlacovasprava.sk) – Prvá fáza hodnotenia ubytovacích zariadení na Liptove sa blíži ku koncu. Príležitosť zabojovať o certifikát kvality majú už len do nedele 17. novembra, keď hodnotiaca komisia navštívi poslednú z prihlásených prevádzok. Hviezdy kvality sa na ocenených zariadeniach objavia už v decembri.

Neohlásené návštevy hodnotiacej komisie vyvrcholia 17. novembra. Troch hlavných hodnotiteľov – Martina Zahradníka, ktorý je odborným garantom projektu, Gabriela Kocáka, zodpovedného za gastronomickú časť a Petra Batthyanyho, ktorý si zobral pod drobnohľad úroveň služieb – doplnila sedmička anonymných inšpektorov.

„Nie sú to mediálne známi ľudia, preto je ich identitu veľmi ťažké odhaliť. Ubytovatelia musia byť ostražití pri každom hosťovi, čo je jeden z cieľov projektu. Každý z hodnotiteľov je vyškolený, aby zvládol kontroly na jednotku a nevynechal ani jedno z 93 technických kritérií,“ upozorňuje manažérka projektu Liptovská hviezda Andrea Urbanová.

Troch hlavných hodnotiteľov – Martina Zahradníka, ktorý je odborným garantom projektu, Gabriela Kocáka, zodpovedného za gastronomickú časť a Petra Batthyanyho, ktorý si zobral pod drobnohľad úroveň služieb – doplnila sedmička anonymných inšpektorov.

Troch hlavných hodnotiteľov – Martina Zahradníka, ktorý je odborným garantom projektu, Gabriela Kocáka, zodpovedného za gastronomickú časť a Petra Batthyanyho, ktorý si zobral pod drobnohľad úroveň služieb – doplnila sedmička anonymných inšpektorov.

Hodnotitelia po prvý raz zverejnili aj konkrétne kritériá pre certifikát kvality. Na získanie aspoň jednej hviezdy musí prevádzka získať minimálne 60 % z celkového počtu bodov, dve hviezdy si vyžiadajú aspoň 71 %trojhviezdičkové zariadenie musí dosiahnuť 86 % bodov.

„Technické parametre by mali byť samozrejmosť. V službách je však veľmi dôležitá nadstavba, ktorou je dôraz na detaily a prístup k hosťom. V tejto oblasti máme ešte stále na čom pracovať,“ prízvukuje Martin Zahradník, špecialista na posudzovanie kvality tatranských hotelov. Celkové hodnotenie sa nezaobíde ani bez subjektívneho názoru členov komisie, ktorý bude pri udelení počtu hviezd rovnako dôležitý. Pätnásť prihlásených ubytovacích zariadení tak ešte netuší, či vôbec získa certifikát kvality.

Cieľom projektu s názvom Liptovská hviezda je umožniť potenciálnemu klientovi zorientovať sa v úrovni  poskytovaných služieb a odporučiť mu ubytovacie zariadenia s garanciou kvality. „Naším cieľom je oceňovať len skutočne najlepších. Budeme radi, keď ocenenie Liptovská hviezda bude synonymom najlepšej kvality v regióne. Rozdávať hviezdy zadarmo preto nemienime. Táto značka musí dať návštevníkom Liptova jasnú odpoveď na otázku, ktoré zariadenia ponúkajú kvalitu,“ vysvetľuje riaditeľka Oblastnej organizácie cestovného ruchu REGION LIPTOV Darina Bartková.

Certifikát kvality má platnosť dva roky, po ktorých uplynutí bude treba počet hviezd obhájiť, prípadne zabojovať o lepšie hodnotenie. Motiváciou sú nielen samotné hviezdy, ale najmä spokojní hostia, ktorí sa budú vždy radi vracať. Návštevníci Liptova si budú môcť zariadenia ovenčené hviezdami vyskúšať už počas blížiacej sa zimnej sezóny.

Fotogaléria:

.

REGION LIPTOV, oblastná organizácia cestovného ruchu    

Združuje subjekty verejného a súkromného sektora s cieľom jednotnej propagácie regiónu Liptov ako jedinečného „zeleného“ regiónu pre aktívne trávenie voľného času plného zážitkov. Zakladajúci členovia: GINO Paradise Bešeňová, Aquapark Tatralandia, Kúpele Lúčky, Ski&bike park Malinô Brdo, mestá Liptovský Mikuláš, Ružomberok a Liptovský Hrádok a obce Bešeňová, Lúčky a Pribylina.

Kontaktná osoba:  
Ing. Miroslava Korčeková
Tel.: +421 917 111 044, +421 44 55 65 401, e-mail: korcekova@klasterliptov.sk

Komentáre

Momentálne neexistujú žiadne komentáre.

Komentuj...

Zadajte svoje údaje, alebo kliknite na ikonu pre prihlásenie:

WordPress.com Logo

Na komentovanie používate váš WordPress.com účet. Odhlásiť sa / Zmeniť )

Twitter picture

Na komentovanie používate váš Twitter účet. Odhlásiť sa / Zmeniť )

Facebook photo

Na komentovanie používate váš Facebook účet. Odhlásiť sa / Zmeniť )

Google+ photo

Na komentovanie používate váš Google+ účet. Odhlásiť sa / Zmeniť )

Connecting to %s

%d bloggers like this: